![\"Consejos](\"https:\/\/classter.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Tips-to-make-SIS-more-Inclusive.webp\")
<\/figure>\n\n1. Comprende las necesidades de tus usuarios<\/strong><\/h2>\n\nReconozc\u00e1moslo: a nadie le gusta sentirse fuera de su alcance, sobre todo cuando se trata de tecnolog\u00eda. Si quieres que tu SIS sea m\u00e1s inclusivo, el primer paso es comprender d\u00f3nde tienen dificultades tus usuarios. \u00bfY la mejor forma de hacerlo? Preg\u00fantales. <\/p>\n\n
Empieza por realizar encuestas sencillas u organizar grupos de discusi\u00f3n con la comunidad escolar. Invita a profesores, padres y miembros del personal, especialmente a los que no se consideran \u00abexpertos en tecnolog\u00eda\u00bb. Preg\u00fantales sobre sus experiencias: \u00bfQu\u00e9 tareas les resultan confusas? \u00bfHay funciones espec\u00edficas que evitan utilizar porque son demasiado complicadas? Sus respuestas podr\u00edan sorprenderte. <\/p>\n\n
Por ejemplo, puede que los profesores tengan problemas con las interfaces de los cuadernos de notas o que los padres se sientan abrumados por el exceso de opciones de men\u00fa. Incluso puede que algunos miembros del personal eviten utilizar el SIS porque se sienten intimidados por t\u00e9rminos o dise\u00f1os desconocidos. Esta informaci\u00f3n es muy valiosa a la hora de realizar mejoras significativas. <\/p>\n\n
2. Simplificar la interfaz SIS<\/strong><\/h2>\n\nUn sistema complicado puede frustrar r\u00e1pidamente a los usuarios, sobre todo a los que no son expertos en tecnolog\u00eda. Simplificar la interfaz del SIS lo hace m\u00e1s accesible para todos. Empieza por crear una navegaci\u00f3n intuitiva: agrupa<\/a>las funciones relacionadas y mant\u00e9n los men\u00fas claros y sencillos. Los usuarios no deber\u00edan tener que buscar tareas b\u00e1sicas como ver las notas o pasar lista. <\/p>\n\nLos peque\u00f1os cambios de dise\u00f1o pueden tener un gran impacto. Utiliza botones grandes en los que se pueda hacer clic y etiquetas claras y directas. A\u00f1ade ayudas visuales como iconos o secciones codificadas por colores para que las funciones sean m\u00e1s f\u00e1ciles de encontrar. Por ejemplo, un bot\u00f3n brillante de \u00abIntroducir calificaciones\u00bb es mucho menos desalentador que una opci\u00f3n enterrada en un men\u00fa desplegable. <\/p>\n\n
Elegir un SIS que haga hincapi\u00e9 en la experiencia del usuario (UX) es otro factor que cambia las reglas del juego. El SIS de Classter se ha creado pensando en los usuarios no expertos en tecnolog\u00eda<\/a>. Incluye paneles personalizables, funciones de arrastrar y soltar, y dise\u00f1os sencillos y limpios. <\/p>\n\n3. Proporcionar una incorporaci\u00f3n completa<\/strong><\/h2>\n\nLa incorporaci\u00f3n es donde empieza la confianza, sobre todo para los usuarios que no dominan la tecnolog\u00eda. Un proceso de incorporaci\u00f3n bien pensado garantiza que todos se sientan respaldados y preparados para navegar por el SIS. <\/p>\n\n
Crea gu\u00edas paso a paso que sean sencillas y f\u00e1ciles de usar. Evita la jerga y divide las tareas en pasos manejables. A\u00f1ade elementos visuales, como capturas de pantalla o v\u00eddeos instructivos, para mostrar a los usuarios exactamente lo que tienen que hacer, haciendo que el proceso resulte menos intimidatorio. <\/p>\n\n
Las sesiones de formaci\u00f3n pr\u00e1ctica tambi\u00e9n pueden ser muy \u00fatiles. Tanto si se trata de un peque\u00f1o taller, como de formaci\u00f3n individual o de un seminario web en directo, dar a los usuarios oportunidades de practicar en tiempo real aumenta tanto la familiaridad como la confianza. Fomenta las preguntas y c\u00e9ntrate en casos de uso pr\u00e1ctico -como introducir notas o acceder a los registros de asistencia- para que la formaci\u00f3n sea relevante. <\/p>\n\n
4. Crea recursos de ayuda de f\u00e1cil acceso<\/strong><\/h2>\n\n\n- Chatbots<\/strong>: Ofrecen respuestas instant\u00e1neas a las preguntas m\u00e1s frecuentes, 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana. Un chatbot puede guiar a los usuarios en tareas comunes como restablecer contrase\u00f1as o encontrar funciones clave, ahorrando tiempo y frustraci\u00f3n. <\/li>\n\n\n\n
- Servicios de ayuda<\/strong>: El servicio de asistencia 24\/7 de Classter<\/a> proporciona acceso a asistencia las 24 horas del d\u00eda. Tanto si se trata de un problema de inicio de sesi\u00f3n a altas horas de la noche como de una confusi\u00f3n sobre informes a mediod\u00eda, nuestro equipo siempre est\u00e1 dispuesto a ayudar. Saber que existe una red de seguridad puede reducir la ansiedad de los usuarios no expertos en tecnolog\u00eda. <\/li>\n\n\n\n
- Gestores de cuenta dedicados<\/strong>: Classter asigna a cada centro educativo un gestor de cuenta dedicado, que ofrece orientaci\u00f3n y apoyo personalizados. Tener una persona a la que acudir garantiza que los usuarios se sientan escuchados y valorados, especialmente cuando se enfrentan a una nueva tecnolog\u00eda. <\/li>\n\n\n\n
- Bases de conocimientos<\/strong>: Una biblioteca consultable de tutoriales, preguntas frecuentes y gu\u00edas de soluci\u00f3n de problemas permite a los usuarios resolver los problemas a su propio ritmo. Incluye im\u00e1genes e instrucciones paso a paso para mayor claridad. <\/li>\n\n\n\n
- Videotutoriales<\/strong>: Los v\u00eddeos breves y f\u00e1ciles de seguir pueden desmitificar procesos complejos y proporcionar orientaci\u00f3n pr\u00e1ctica. Los usuarios pueden pausar, rebobinar y aprender a su propio ritmo. <\/li>\n\n\n\n
- Foros de la Comunidad<\/strong>: Crea un espacio para que los usuarios compartan consejos y hagan preguntas. El apoyo entre iguales a menudo aporta soluciones creativas y fomenta el sentido de la colaboraci\u00f3n. <\/li>\n<\/ul>\n\n
5. Aprovechar el apoyo de los compa\u00f1eros y la tutor\u00eda<\/strong><\/h2>\n\nA veces, la mejor forma de ayudar a alguien a navegar por la tecnolog\u00eda es con una cara amiga a su lado. Fomentar el apoyo de los compa\u00f1eros y la tutor\u00eda puede transformar la experiencia de utilizar un SIS para los usuarios no expertos en tecnolog\u00eda. <\/p>\n\n
Identifica a miembros del personal, alumnos o incluso padres<\/a> expertos en tecnolog\u00eda que tengan confianza con el sistema y est\u00e9n dispuestos a ayudar a los dem\u00e1s. Empar\u00e9jalos con usuarios que necesiten un poco m\u00e1s de orientaci\u00f3n. Este sistema de compa\u00f1eros fomenta el sentido del trabajo en equipo y proporciona un espacio seguro para aprender sin juzgar. <\/p>\n\nLas historias de \u00e9xito de la vida real ponen de relieve lo impactante que puede ser la tutor\u00eda. Por ejemplo, un profesor que se esfuerza por generar informes de progreso de los alumnos puede sentirse abrumado por el sistema. Pero con un compa\u00f1ero mentor que le ense\u00f1e paso a paso y responda a sus preguntas, el proceso se vuelve menos desalentador y aumenta la confianza. <\/p>\n\n
La tutor\u00eda no s\u00f3lo beneficia a los alumnos, sino que tambi\u00e9n capacita a los tutores. Consiguen que se reconozcan sus habilidades, establecen v\u00ednculos m\u00e1s fuertes con su comunidad y se sienten orgullosos de ayudar a los dem\u00e1s. <\/p>\n\n![\"Cómo](\"https:\/\/classter.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/How-to-Use-Student-Feedback-for-SIS-Improvements.webp\")
<\/figure>\n\n<\/div>\n\n6. Centrarse en la accesibilidad m\u00f3vil<\/strong><\/h2>\n\nUna plataforma m\u00f3vil garantiza que los usuarios puedan acceder a informaci\u00f3n vital, como horarios, calificaciones o registros de asistencia, en cualquier momento y lugar. Los padres pueden comprobar las actualizaciones de camino al trabajo, y los profesores pueden registrar la asistencia o comunicarse con sus colegas directamente desde sus tel\u00e9fonos inteligentes. La comodidad de la accesibilidad m\u00f3vil ahorra tiempo y reduce el estr\u00e9s de los usuarios que est\u00e1n siempre en movimiento. <\/p>\n\n
Para aprovechar al m\u00e1ximo las funciones m\u00f3viles, da prioridad a la simplicidad. Aseg\u00farate de que la interfaz m\u00f3vil refleja el dise\u00f1o intuitivo de tu plataforma de escritorio, con una navegaci\u00f3n clara, botones grandes y el m\u00ednimo desorden. Evita abrumar a los usuarios con demasiadas opciones en pantallas peque\u00f1as y c\u00e9ntrate en lo esencial. <\/p>\n\n
Adem\u00e1s, el dise\u00f1o responsive es clave. La plataforma debe adaptarse perfectamente a distintos tama\u00f1os de pantalla, ya sea un smartphone o una tableta. Prueba regularmente tu interfaz m\u00f3vil para identificar y resolver los problemas de usabilidad antes de que se conviertan en obst\u00e1culos para los usuarios. <\/p>\n\n
Un sistema complicado puede frustrar r\u00e1pidamente a los usuarios, sobre todo a los que no son expertos en tecnolog\u00eda. Simplificar la interfaz del SIS lo hace m\u00e1s accesible para todos. Empieza por crear una navegaci\u00f3n intuitiva: agrupa<\/a>las funciones relacionadas y mant\u00e9n los men\u00fas claros y sencillos. Los usuarios no deber\u00edan tener que buscar tareas b\u00e1sicas como ver las notas o pasar lista. <\/p>\n\n Los peque\u00f1os cambios de dise\u00f1o pueden tener un gran impacto. Utiliza botones grandes en los que se pueda hacer clic y etiquetas claras y directas. A\u00f1ade ayudas visuales como iconos o secciones codificadas por colores para que las funciones sean m\u00e1s f\u00e1ciles de encontrar. Por ejemplo, un bot\u00f3n brillante de \u00abIntroducir calificaciones\u00bb es mucho menos desalentador que una opci\u00f3n enterrada en un men\u00fa desplegable. <\/p>\n\n Elegir un SIS que haga hincapi\u00e9 en la experiencia del usuario (UX) es otro factor que cambia las reglas del juego. El SIS de Classter se ha creado pensando en los usuarios no expertos en tecnolog\u00eda<\/a>. Incluye paneles personalizables, funciones de arrastrar y soltar, y dise\u00f1os sencillos y limpios. <\/p>\n\n La incorporaci\u00f3n es donde empieza la confianza, sobre todo para los usuarios que no dominan la tecnolog\u00eda. Un proceso de incorporaci\u00f3n bien pensado garantiza que todos se sientan respaldados y preparados para navegar por el SIS. <\/p>\n\n Crea gu\u00edas paso a paso que sean sencillas y f\u00e1ciles de usar. Evita la jerga y divide las tareas en pasos manejables. A\u00f1ade elementos visuales, como capturas de pantalla o v\u00eddeos instructivos, para mostrar a los usuarios exactamente lo que tienen que hacer, haciendo que el proceso resulte menos intimidatorio. <\/p>\n\n Las sesiones de formaci\u00f3n pr\u00e1ctica tambi\u00e9n pueden ser muy \u00fatiles. Tanto si se trata de un peque\u00f1o taller, como de formaci\u00f3n individual o de un seminario web en directo, dar a los usuarios oportunidades de practicar en tiempo real aumenta tanto la familiaridad como la confianza. Fomenta las preguntas y c\u00e9ntrate en casos de uso pr\u00e1ctico -como introducir notas o acceder a los registros de asistencia- para que la formaci\u00f3n sea relevante. <\/p>\n\n A veces, la mejor forma de ayudar a alguien a navegar por la tecnolog\u00eda es con una cara amiga a su lado. Fomentar el apoyo de los compa\u00f1eros y la tutor\u00eda puede transformar la experiencia de utilizar un SIS para los usuarios no expertos en tecnolog\u00eda. <\/p>\n\n Identifica a miembros del personal, alumnos o incluso padres<\/a> expertos en tecnolog\u00eda que tengan confianza con el sistema y est\u00e9n dispuestos a ayudar a los dem\u00e1s. Empar\u00e9jalos con usuarios que necesiten un poco m\u00e1s de orientaci\u00f3n. Este sistema de compa\u00f1eros fomenta el sentido del trabajo en equipo y proporciona un espacio seguro para aprender sin juzgar. <\/p>\n\n Las historias de \u00e9xito de la vida real ponen de relieve lo impactante que puede ser la tutor\u00eda. Por ejemplo, un profesor que se esfuerza por generar informes de progreso de los alumnos puede sentirse abrumado por el sistema. Pero con un compa\u00f1ero mentor que le ense\u00f1e paso a paso y responda a sus preguntas, el proceso se vuelve menos desalentador y aumenta la confianza. <\/p>\n\n La tutor\u00eda no s\u00f3lo beneficia a los alumnos, sino que tambi\u00e9n capacita a los tutores. Consiguen que se reconozcan sus habilidades, establecen v\u00ednculos m\u00e1s fuertes con su comunidad y se sienten orgullosos de ayudar a los dem\u00e1s. <\/p>\n\n Una plataforma m\u00f3vil garantiza que los usuarios puedan acceder a informaci\u00f3n vital, como horarios, calificaciones o registros de asistencia, en cualquier momento y lugar. Los padres pueden comprobar las actualizaciones de camino al trabajo, y los profesores pueden registrar la asistencia o comunicarse con sus colegas directamente desde sus tel\u00e9fonos inteligentes. La comodidad de la accesibilidad m\u00f3vil ahorra tiempo y reduce el estr\u00e9s de los usuarios que est\u00e1n siempre en movimiento. <\/p>\n\n Para aprovechar al m\u00e1ximo las funciones m\u00f3viles, da prioridad a la simplicidad. Aseg\u00farate de que la interfaz m\u00f3vil refleja el dise\u00f1o intuitivo de tu plataforma de escritorio, con una navegaci\u00f3n clara, botones grandes y el m\u00ednimo desorden. Evita abrumar a los usuarios con demasiadas opciones en pantallas peque\u00f1as y c\u00e9ntrate en lo esencial. <\/p>\n\n Adem\u00e1s, el dise\u00f1o responsive es clave. La plataforma debe adaptarse perfectamente a distintos tama\u00f1os de pantalla, ya sea un smartphone o una tableta. Prueba regularmente tu interfaz m\u00f3vil para identificar y resolver los problemas de usabilidad antes de que se conviertan en obst\u00e1culos para los usuarios. <\/p>\n\n3. Proporcionar una incorporaci\u00f3n completa<\/strong><\/h2>\n\n
4. Crea recursos de ayuda de f\u00e1cil acceso<\/strong><\/h2>\n\n
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5. Aprovechar el apoyo de los compa\u00f1eros y la tutor\u00eda<\/strong><\/h2>\n\n
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